Pravila privatnosti
Pregled zaštite podataka
Općenito
U nastavku slijedi jednostavan pregled toga koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo i kako postupamo s vašim podacima kada posjećujete ili koristite ovu web stranicu. Osobni podatak je svaki podatak putem kojeg vas se može osobno identificirati. Detaljnije informacije o zaštiti podataka nalaze se u nastavku ovih pravila privatnosti.
Prikupljanje podataka na ovoj web stranici
Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj stranici?
Podatke prikupljene na ovoj stranici obrađuje operator stranice, Vučna služba Gavrić. Kontaktni podaci operatora navedeni su u impresumu ove stranice.
Kako prikupljamo vaše podatke?
Dio podataka prikupljamo kada nam ih vi sami dostavite, primjerice putem kontakt forme.
Drugi podaci prikupljaju se automatski putem naših IT sustava kada posjetite i koristite ovu stranicu. To su prvenstveno tehnički podaci, kao što su preglednik i operativni sustav koji koristite ili trenutak pristupa stranici.
Za što koristimo vaše podatke?
Dio podataka prikupljamo radi ispravnog funkcioniranja stranice. Drugi podaci mogu se koristiti za analizu ponašanja posjetitelja.
Koja prava imate vezano za svoje podatke?
Uvijek imate pravo besplatno zatražiti informaciju o svojim pohranjenim podacima, njihovom podrijetlu, primateljima i svrsi obrade. Također imate pravo zatražiti ispravak, ograničenje obrade ili brisanje svojih podataka. U svakom trenutku nas možete kontaktirati putem adrese navedene u impresumu ako imate dodatna pitanja o zaštiti podataka. Naravno, imate i pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka, AZOP).
Opće i obvezne informacije
Zaštita podataka
Operator ove stranice ozbiljno pristupa zaštiti vaših osobnih podataka. Vaše osobne podatke tretiramo povjerljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) te ovim pravilima privatnosti.
Korištenjem ove stranice prikupljaju se različite vrste osobnih podataka. Ovim pravilima privatnosti objašnjavamo koje podatke prikupljamo, u koju svrhu ih koristimo te kako i zašto se to događa.
Napominjemo da podaci preneseni putem interneta (npr. putem e-mail komunikacije) mogu biti podložni sigurnosnim propustima. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih strana nije moguća.
Napomena o odgovornoj strani
Za obradu podataka na ovoj stranici odgovorna je:
VUČNA SLUŽBA GAVRIĆ, obrt za usluge, vl. Matej Gavrić, Plitvička ulica 37a, 10360 Sesvete, e-mail: kontakt@vucnasluzbagavric.hr.
Opoziv privole za obradu podataka
Mnoge radnje obrade podataka moguće su samo uz vaš izričit pristanak. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku, s učinkom od trenutka opoziva. Za to je dovoljan neformalan e-mail. Napominjemo da podaci obrađeni prije zaprimanja vašeg zahtjeva mogu ostati zakonito obrađeni.
Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu
U slučaju povrede propisa o zaštiti podataka, ispitanik ima pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu (AZOP).
Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo zatražiti da vam podatke koje obrađujemo na temelju vaše privole ili radi izvršenja ugovora dostavimo u standardnom, strojno čitljivom formatu, odnosno da ih izravno prenesemo trećoj strani, u mjeri u kojoj je to tehnički izvedivo.
Informacije, ograničenje obrade, brisanje
U skladu sa zakonom, u svakom trenutku imate pravo besplatno zatražiti informacije o svojim pohranjenim osobnim podacima, njihovom podrijetlu, primatelju i svrsi obrade. Također imate pravo zatražiti ispravak, ograničenje obrade ili brisanje tih podataka. Kontaktirajte nas putem adrese navedene u impresumu za sva pitanja o osobnim podacima.
Prigovor na promotivne e-mailove
Ovim putem izričito se protivimo korištenju kontaktnih podataka objavljenih u okviru impresuma za slanje neželjenih promotivnih i informativnih materijala. Operator stranice pridržava pravo na poduzimanje pravnih koraka u slučaju primanja neželjene reklamne pošte (npr. spam e-mailova).
Prikupljanje podataka na ovoj web stranici
Kolačići (cookies)
Neke od naših stranica koriste kolačiće. Kolačići ne oštećuju vaše računalo i ne sadrže viruse. Kolačići pomažu da naša stranica bude korisnija, učinkovitija i sigurnija. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu putem preglednika.
Većina kolačića koje koristimo su tzv. "session cookies" – automatski se brišu nakon vašeg posjeta. Drugi kolačići ostaju pohranjeni u memoriji vašeg uređaja dok ih sami ne obrišete. Takvi kolačići omogućuju prepoznavanje vašeg preglednika prilikom sljedećeg posjeta.
Svoj preglednik možete podesiti tako da vas obavještava o korištenju kolačića, kako biste mogli odlučiti želite li ih prihvatiti ili odbiti. Preglednik se može podesiti i da automatski prihvaća ili odbija kolačiće, ili da ih briše prilikom zatvaranja. Onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnost ove stranice.
Kolačići koji su nužni za omogućavanje elektroničke komunikacije ili za pružanje određenih funkcija pohranjuju se na temelju čl. 6(1)(f) GDPR-a. Operator stranice ima legitiman interes u pohrani kolačića radi optimizirane i tehnički besprijekorne usluge.
Log datoteke servera
Pružatelj usluge hostinga automatski prikuplja i pohranjuje informacije koje vaš preglednik automatski prosljeđuje u "log datotekama servera". To su:
- Vrsta i verzija preglednika
- Korišteni operativni sustav
- Referrer URL
- Naziv računala koje pristupa stranici
- Vrijeme zahtjeva serveru
- IP adresa
Ovi podaci se ne kombiniraju s podacima iz drugih izvora. Pravna osnova za obradu je čl. 6(1)(f) GDPR-a.
Kontakt forma
Ako nam putem kontakt forme na stranici pošaljete upit, prikupljamo podatke unesene u formu, uključujući kontaktne podatke koje navedete, radi odgovora na vaš upit i eventualnih naknadnih pitanja. Te podatke ne prosljeđujemo bez vašeg dopuštenja.
Podatke unesene u kontakt formu obrađujemo isključivo na temelju vaše privole (čl. 6(1)(a) GDPR-a). Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku, neformalnim e-mailom. Podaci obrađeni prije zaprimanja vašeg zahtjeva mogu ostati zakonito obrađeni.
Podatke iz kontakt forme čuvamo do vašeg zahtjeva za brisanjem, opoziva privole za njihovu pohranu, ili dok svrha pohrane ne prestane postojati (npr. nakon što je vaš upit riješen). Obvezni zakonski rokovi čuvanja podataka time nisu ugroženi.
Obrada podataka klijenata i ugovora
Osobne podatke prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo u mjeri u kojoj je to potrebno za uspostavu ili izmjenu poslovnog odnosa s nama (osnovni podaci), na temelju čl. 6(1)(b) GDPR-a. Podatke o korištenju stranice prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo u mjeri potrebnoj da vam omogućimo pristup našoj usluzi ili naplatu iste.
Prikupljeni podaci klijenata brišu se nakon završetka narudžbe/usluge ili prestanka poslovnog odnosa, uz poštivanje zakonskih rokova čuvanja.
Alati i dodaci
Google Maps
Ova stranica koristi Google Maps servis putem API-ja, koji pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Za korištenje Google Maps servisa potrebno je pohraniti vašu IP adresu. Ta se informacija u pravilu prenosi na Googleov server (uključujući poslužitelje izvan EU) i tamo pohranjuje. Operator ove stranice nema utjecaja na taj prijenos podataka.
Korištenje Google Maps servisa u interesu je prikaza atraktivne stranice i lakšeg pronalaska lokacija koje navodimo na stranici. To predstavlja opravdani interes u smislu čl. 6(1)(f) GDPR-a.
Više informacija o postupanju s korisničkim podacima dostupno je u Googleovoj politici privatnosti: https://policies.google.com/privacy.
